酷いぞDDIポケット| PHSの話 | 解約、機種変更時のはなし |
| 酷いぞDDIポケット |
先日、外出先での灰色電話探しを不便に思ったのでPHSデータカードを購入する事にした。使ってるPHSはPanasonic製のDDIポケット。αDATAに対応しており（αDATA32には未対応）データカードを買えばすぐ使えるはず。PIAFS対応プロバイダでしか使えないNTTパーソナル（PTEを使えばどこでもＯＫ、但しPTEの利用料金が高い）よりは得かな？ってことで、早速、SIIのPHSデータカードを14800円で購入した。
住んでる街はド田舎なので出張の帰り道に、福島県郡山の山田電機で購入後、さっそくWinBOOKSｌｉmに繋いでテスト。PIAFSは使えないものの、無線インターネット手順で無事ネット接続。速度はまあまあってな感じである。
さて家に帰る途中、いつも入れてる胸ポケットにPHSがない事に気づいた。さっき通信した時セカンドシート（ワンボックスなもので）に置き忘れたかな、と思って路肩に止めて十数分、やはりなくなってる・・・やばい・・。コーヒー買ったコンビニにでも落としてきたかな・・。ってわけで戻って探したところ、やはり・・・。
トラックにでも踏まれたのだろう、駐車場に無残な姿をさらしていた・・・。
あーあ、やっべぇ・・・と思いつつも、まあ携帯の時と同じように購入額の半分でも払えば新品か・・とか考え直し、（ドコモの携帯は保険に入ってたので買った時の半額で元どおりだった。保険に入ってなくても全額払えばいい）Panasonicの最新型ってどんなのだっけ、、どうせタダに近い額だろう、、とか思いながら帰路に就いた。
家に帰ってすぐ、領収書に書いてあったDDIポケットのサービスセンターに電話。壊してしまったので買い直したい故を告げた・・。ところがなんと・・
「買い直しは出来ますが、定価に近い額になります」
PHSの定価といえば4万ちょめちょめの額。どうしてそんなことになるのだと言うと
「買い直しというシステムはありませんので、機種変更という手続きになります。機種変更は10ヶ月間出来ないシステムになっておりますので、どうしてもというなら・・・」
ンな馬鹿な・・・。確かに私がPHSを買ったのは去年の7月。まだ10ヶ月は経っていないけど・・。それなら、買って一週間で壊しちゃった場合は・・・
「解約は半年間出来ませんし、機種変更は先ほど述べた通りですので・・・」
じゃあ4万ちょめちょめを払うか、半年間無駄な2700円×6を払い続けなきゃいけないんですかー？
「そのとおりです」
オイオイ・・・・。まあ私の場合は解約できない半年間は経過してるので解約なら出来る。その場合は・・
「こちらから解約手続きのための用紙をお送りしますので、お近くの取り扱い代理店まで・・」
ふむ。それなら仕方がない。解約してNTTパーソナルにでも乗り換えよう。ん？待てよ、その取り扱い代理店ってのは私が住んでるところに・・・
「お客様の県ですと、○○市と△△市にございますのでそちらのほうに・・・」
ちょい待て、○○市といやここから70kmはあるぞ・・・・。郵送では出来ないんですかぁ？
「直接おいで頂かなくてはなりません」
東京には月1度くらい出てってるので、アキバあたりで出来ませんか？
「東北でのご契約ですので東北区のみでの扱いになります」
・・・・・・・・はぁ。これはどうしょもない。契約はあんなに簡単なのに解約ってのはこんなに難しいのか・・。
少々払って最新機種・・などと20分前まで考えていただけに、しばらくぼーっと天井を見上げる私だった。
| さすがNTT |
あまりのショックに次の日の仕事を無断欠勤し、腹いせに掲示板でもアタックしようか・・とか思ったりしたが、このままではいけない。数日後にはゲスッＯＦＦで、記者諸氏の前で荒らしのデモンストレーションをする予定になっている。どうしてもPHSがいる・・・。しかしNTTは高そうだしなぁ、と考えつつ、値段だけでも見てこようと、NTTに行ってみる事にした。
NTTパーソナルの代理店は、私の街の場合ドコモの窓口と同じ建物に入っている。すみません・・PHSを契約したいんですが・・と言う前に、雑誌で見たデータカード一体型PHS、パルディオ321Sを思い出し、321S在庫ありませんか？に出力を変更した。
「はい。ありますよ。」
さすがＮＴＴ。でもお値段は・・
「えーと、321Sは・・・」
どうせ定価は49800だから4がアタマに付くんでしょ・・
「9800円ですね」
へ？そんなに安いんですかぁ？？データカード一体型のPHSですよね？？NTTってほとんど定価販売だと思ってた・・・。
「昔はそうだったんですけど、今は他の会社と変わりないです」
うーむ、時代は変わったのか・・・。契約費用は3000円だから、合計でもSIIのデータカードより安い。まてよ、PHSに繋ぐタイプのデータカードはおいくらです？
「1980円です」
おいおい・・・至上最安値のPCMCIAカードじゃないの？？PHS自体は一般的な312Sなどで2000円程だから、4千円プラス契約料で両方買えてしまう。どっちにしようか迷ったが、スマート性と操作性を考え、一体型の321Sを衝動買いしてしまった。ところで手続きにどれくらい時間かかりますか？（DDIのときは3時間ほど待たされた記憶がある）
「すぐですよ、10分かかりません」
うむむ・・。それでは・・・とばかり、DDIでの解約や機種変更の話を持ち出した。
「解約は4ヶ月間やはり出来ない事になっています。機種変更も同じです。ただし、なくしたり壊してしまったりの場合は、10日間程かかるかもしればせんが、前の金額と同じで新しいものに交換できます。もちろんここで取り扱ってますよ」
さすがはＮＴＴ、そこらへんのサービスもきちっとしてる。結局、PTEの料金は高いので（1分10円）、PIAFS対応（PIASという独自体系のサービスもある）のプロバイダと契約した。まあ料金だけ見るなら、DDIよりトータルで若干高いけれど、NTTは安心感があると思った。
| まとめ |
DDIはαDATA通信により、PTE（プロトコル変換装置）を必要としないで、普通の回線と同じようにプロバイダに接続できる。アステルやNTTパーソナルは、PIAFSに対応していないプロバイダに接続する時はPTEを経由しなければならず、PTEまでの接続料金（県外なら県外通話）と1分10円を払わなければならない。
ただし、不測の事態が起きたらDDIは対処してくれないばかりか無駄に金を取られるだけの結果になってしまう。
導入時のコストはNTTに軍配が上がるようだし（アステルは調べてない）DDIにもなんとか改善して欲しいものである。
| 備考 |
SIIのデータカードはその後、郡山まで出向いて行って２時間以上の友好的話し合いの末、無事払い戻した。いくら会社が違うとは言え、2000円と14800円の差とは一体なんなのだろうか・・。
DDIポケットは忙しくて未だに解約できず。今月もまた、無駄な2700円を取られそうだ。
| その後・・・。 |
これを読んだ方からメールが届いた。
こんにちわぁ
いつもゲスッメモリアルを拝見させていただいておりま〜す。
DDI PHS のお話読ませていただきました。
まず、PHS 等の解約期限の話ですが、通常は勝手に販売店等が決めているものですのでサインした書類に、「私は６ヶ月間は最低契約します」などの文面がない場合は、全く払う必要ありませんよ^^； 大抵は契約用紙が定型用紙なので、そう言った期限については書いていないのです。
もっとも、散々使って、通話料も払っていない人も多いですから、わざわざ基本料金を払わないだけの人間にしつこく請求してくる事はないですけどね。
私の友人の場合は、郵便局に適当な住所から現在の住所に移転届けを出して、転送してもらいDDIポケットの契約先を適当な住所に設定して１円も払わずに通信しまくっています。（繋ぎ放題系プロバイダに接続して専用線化しています)
これですと、最初の確認の手紙が、契約先の適当な住所に送られても、転送されるので宛先不明でDDIに返送されることがありませんから、１ヶ月や２ヶ月は使えてしまうのです。
あと、「こちらから解約手続きのための用紙をお送りしますので、お近くの取り扱い代理店まで・・」についてですが、適当な紙に解約します。と書いて、解約主の身元の確認できるものと一緒に着払いで送付すればＯＫです。専用用紙でなければならないなんて法律はありませんよ。
と言うわけで頑張ってくださいね^^;
なるほど・・。そんなやりかたがあるのか・・。
まあタダ電は飛ばしに近そうなのでこっちに置いといて、、解約は早速やって見る事にした。では結果をお楽しみに（笑）
(C)1997 -1998アリス・リデル
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