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送金の連絡をしてからパスが届くまでの時間、
これが意外と気になります。
早いと翌日か翌々日、これなら文句無いです。
しかし遅いと２週間なんてのもありました。
これだけ待たされるとさすがにイライラしてきます。
作者のかたも都合があるでしょうが、
せいぜい１週間が限度です。

パスの連絡が遅いと‥‥
あるソフトのパスが届くのが遅いと、他のソフトもパスがなかなか
届かないんじゃないかと不安になって送金をためらい、最悪の場合、
それまで普通のユーザーだった人が不幸にもクラックのリクエスタ
になってしまう、なんてことがあったら悲しいですね。

パスワード来るのが遅いって話、ユーザーからみりゃその通り。
私もシェアウェア公開している立場忘れて、ユーザーとして送金
した時にゃぁ、「はよこんかな」としょっちゅうメール確認したりして
る。気持ちはよーく判るんだ。
で、公開しているソフトのヘルプには、送金代行サービスとか
銀行振り込みとかの送金方法別、それから葉書かメールか、
パスワード送付方法のよって、標準的なパスワード送付にかかる
時間を書くよーにしてる。
ユーザーにとっては、パスワード来る時間ってのもソフトの一部
かな、って考えた結果なんだよね。で、そんなに遅いんなら、そん
なソフトわしゃいらん．．．ってな選択肢をキチンと準備するのも
必要だと思う。

パスワード遅いぜ．．．ってメールタマにもらっちゃうんだ。
そそ、送りわすれってやつ。これは思いっきりあせってしまう。
もう思いつく限りの言葉を並べて誤る。だって完全にこっちが
悪いもん。私一人がタマに忘れても、仮に他の作者がある
確率で忘れるとすれば、シェアエア全体への影響は甚大だ
よね。

反省しま〜す。迷惑かけたユーザーの方々、申し訳ありません。

こんな管理すらちゃんと出来ないのはシェアウェア作者失格って
怒られても、そりゃとーぜん。もう謝るしかない。

心構えの問題が大きい。気持ち入れ換えよう＞オレ

気持ちは、よーく判るけど、作者の事情にもちょいと思いを
馳せてもらいたいよーな気もする。

いまだに通信手段持たない人からの送金が結構有る。この事を悪いって
言う気は全然ないんだけど、問題はその先。
私は仕事で世界中ほっつき歩く事結構有るし、国内ウロウロする事無茶
苦茶多い。だから銀行振り込み後、往復葉書でパスワード送れって言わ
れても、外国に居れば、先ず送金確認できないし、帰宅しないと葉書の
存在そのものが判らない。それで２週間以内に送金して欲しいって言わ
れても、どーしようも無いんだよね。

メールなら世界のどこに居ても、通信確保さえできればパスワード送っ
ています。ま、送金確認の後だけど．．．．

補足

匿名一般人さんに直接文句いってるのじゃ無いから、気にしないで
欲しいです。ま、そんな事が有るってこと。

結局、銀行や郵便局振り込みの確認と、パスワード送付手段に関る
問題ってこと。まあ日本の銀行もオンラインで口座の状況判るよーに
なりそうだから、この問題は良くなる可能性は有る。

いろんなシェアウェアがあって、いろんな送金形態が有るから、そんな
もんだと思うけど、一括りに送金期限を区切る議論は乱暴だと思う。
私が好き勝手行っているよーに、一ユーザーの気持ちってことだと
思うから、だから反論しるわけでは無いって事、補足します。

私の意見はメールで連絡した場合を前提にした話なのですが
（言葉不足ごめんなさい）、郵便振込みなどの送金ではご指摘
の通りでしょうね。ただ、その場合は払う側もまともな神経し
てればある程度は遅くなることはわかるでしょうから、もう少
し気も長くなるとは思いますが‥‥。

いずれにせよ、作者の方々には是非この辺の配慮もお願いした
いと思う次第です。

永いこと私ごときわがままなユーザの話を聞いていただいてあ
りがとうございました。目障りな書きこみをしたことを作者の
方々にお詫びいたします。

それでは失礼いたします。

　誰かが「通信以外の手段での連絡」であーだこーだいってたとおもうけど、
それは商売人としては、ちょっと努力がたりないんじゃない？
　物理的問題でそれ以上早く出来ない(郵政省等の第三者的存在)で遅くなる
ことまで販売者(=作者)の責任にするつもりはないけど、作者の都合で遅く
なるっていわれても、納得できないでしょ。金はらってんだから。
　もし私の会社から別の会社に発注して、運送手段以外の「相手の問題」
だけで数日遅れるなんて言われたら、次からその会社に発注なんかしま
せん。お金を取る、というのはそれくらい厳しいものです。そういう
「お金を取る事」の意識が低い人は、それこそシェアウエアを作る事
をやめるべきではないですか？　いくら技術を持っていてもね。

　金払わないなら使うな、というのなら「金払った瞬間から使わせろ」という
のは当然の要求だと私は思います。

私もそう（通りすがりの会社員さんのように）思いました。
１円でもいただけば−商売人−お客様の尊重（表面的でもいいから）です。
国内外を移動しているので２週間品物を納められません？
あっそう、もうあなたのところとは取り引きなしね。

金を取る以上サポ−トは完璧でなければいけない要するにあまえがありますね
そうゆう有限会社は自然淘汰されるでしょう

通りすがりの会社員２さん：

ちょっと話が違ってきてるみたい．．．．
シェアウェアの場合、パスワードロックの程度は異なるとして、既にそのソフトは
手元に有るわけ。機能制限の無いソフトの場合は、試用は出来る筈。

送金方法やパスワード送付方法も色々あるから、２週間納品できないの
はけしからんって一括りの議論は勘弁して欲しい。
私は、銀行振り込みで往復葉書でのパスワード請求の場合を言ってるんだ
けど、この場合は国外に１月も居る場合は、送金確認は難しいし葉書の到着
確認も難しいケースが有る事、これはお判りだよね。
このような特殊なケースだからといって何も言わずにパスワード送付が遅れる
のは良くない、と言ってるんだよ。それへの対処の為に、予めヘルプかなにか
で明記すべきだと、言ってるんですよ。

問題点を挙げた上で、改善案を提案している。議論が噛み合ってないよーに思う。

ちょっと、私の書き方が悪かったかもしれないと、反省しきりなんですが．．．

シェアウェアのパスワード発行遅れを正当化するべきではないと言うのは
一言押さえておきたいです。

即日発行或いは３稼働日以内発行といったように、明記しそれを守る努力
が必要なのは言うまでも無いことですが、ケースバイケースで何らかの
要因により遅れる事が有るならば、それをきちんと事前にユーザーに伝え
る事が必要ではないか、と言う事をひつこいくらい、言っております。

なんか、同じことしか言わないので、
シェアウェア＝パスワード発行が遅れる
と言う図式が出来上がってしまったようで、不本意では有ります。

シェアウェアの利点も有ります。その点にも触れてゆきたいと思います。

　みなさんこんにちは。

　私の持論は、シェアウェアは原則としてすべての機能・性能・サポートなどが
試せて、ユーザが納得が行ったらレジストして戴くものだというものです。しか
し、パスワードをユーザさんにお届けするのに要する時間というのは、ちょっと
盲点でしたね。これは実際にレジストしてみないとわからないですね。

　私の場合、各種送金システム、e-mail、郵便など、原則として２４時間以内に
は返信処理をしておりますので、メールの不達事故などのケースを除いてはパス
ワードをお届けする期間のことでトラブったことはありませんが、やはり待つ身
になって考えてみますと、どのくらいでパスワードが届きそうかということがあ
る程度分かっていた方が良いと思います｡今後の作品には、この辺についてもドキ
ュメントに書いておこうと思います。

　これはあくまで私の感覚ですが､少なくともシェアウェアを公開している様な人
の場合は、原則として最低でも一日一回はメールやサポート会議室のチェックを
するべきだと思います・・というより、多くのユーザさんは、その程度のレスポ
ンスを期待していると思います｡

　もちろん、旅行や出張などで家を空けたりすれば、一日一回というのは無理な
場合もあるでしょう。シェアウェアを発表したら、一日たりとも家を空けてはい
けないというような無茶なことを言う方はいないと思いますが、それでも２〜３
日以上パスワード発行処理が出来なくなるような場合は、誰かに代行してもらう
様にするなど、何らかの処置が必要だと考えます｡一週間も何のレスポンスも無か
ったら、不誠実だと責められても仕方が無いですね。

　ま、作者側もユーザ側も、常識と思いやりを持って相手の立場を考えていれば、
そう大きなトラブるになることは無いと思いますが･･･｡ちなみに、私の場合は、
ドキュメントに以下のような一文を入れています｡

　『私が突然ポックリと死んでしまったりしたら、パスワードの発行やサポート
は出来なくなります｡これは、一人で開発・サポートを行っているシェアウェア
の限界として、ご了承ください｡もちろん、この様な場合以外は、誠意をもって
サポートいたします｡』